Некоторые пользователи Windows жалуются, что после установки третьего пакета обновлений для Windows XP их компьютеры начинают произвольно перезагружаться. Некоторые просто не могут загрузить систему – они видят только экран приветствия, после чего компьютер снова идет на перезагрузку. Загрузиться не удается ни в безопасном режиме, ни используя точку восстановления системы.

Согласно некоторой информации, проблема возникает только у тех пользователей, в компьютерах которых установлены процессоры AMD. Известный блоггер на тему Windows Джаспер Джохансон (Jasper Johansson) проанализировал сообщения от пользователей и пришлел к выводу, что существует две независимых ошибки. Одна касается компьютеров AMD, продаваемых под маркой Hewlett-Packard, и драйвера intelppm.sys, который в них используется. Другая проблема касается других компьютеров с процессорами AMD и ошибок в BIOS. Для решения проблем блоггер порекомендовал отключить драйвер intelppm.sys в первом случае и вставить в компьютер USB-накопитель перед загрузкой во втором случае.

Microsoft пока что официально не прокомментировала эти проблемы.

Источник

Метки: , , , , ,